Dokumentumok és adatvédelem

Személyes adatok védelmére vonatkozó irányelvek

Ezek az irányelvek elmagyarázzák, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a személyes adatok védelméről szóló, a későbbi előírásokkal módosított 18/2018 Z. z. törvénnyel összhangban történik.

1.1 Adatkezelő

Az adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel a jogszabályok nem írják elő számára ezt a kötelezettséget. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos valamennyi kérdésben forduljon hozzánk a fent megadott elérhetőségeken.

1.2 Milyen személyes adatokat kezelünk

Kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön maga ad meg számunkra a kapcsolatfelvételi űrlapon, a konfigurátoron, e-mailben vagy telefonon keresztül, valamint a weboldal működtetéséhez szükséges technikai adatokat:

• Azonosító adatok: név, illetve a cég cégneve és IČO-ja,
• Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám, cím (számlázási cím vagy a kivitelezés helyének címe),
• A kommunikáció tartalma: üzenetének vagy érdeklődésének szövege, beleértve a további e-mailes és telefonos kommunikációt,
• A konfigurátor műszaki paraméterei: a kért berendezésre vonatkozó megadott adatok — teherbírás, fesztáv, emelési magasság, az üzem típusa és intenzitása, környezet és egyéb műszaki specifikációk,
• Mellékletek: az Ön által önkéntesen megküldött fájlok (például rajzok, alaprajzok, a csarnok fényképei vagy műszaki dokumentáció),
• A böngészésre vonatkozó technikai adatok: IP-cím, a böngésző típusa és nyelve, operációs rendszer, a hozzáférés dátuma és időpontja, valamint a meglátogatott oldalak — a weboldal biztonságához és működtetéséhez szükséges mértékben.

1.3 Az adatkezelés célja

• az űrlapon, a konfigurátoron, e-mailben vagy telefonon keresztül küldött érdeklődésének, kérdésének vagy kérésének elintézése,
• nem kötelező érvényű árajánlat kidolgozása és megküldése daruk, tartozékok vagy szervizszolgáltatás tekintetében,
• kölcsönös kommunikáció az ajánlat előkészítése, a helyszíni felmérés, a szerelés és a szervizelés során,
• a szerződés teljesítése és a hozzá kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek, különösen számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése,
• a weboldal működésének, biztonságának és funkcionalitásának biztosítása, valamint az űrlapok védelme a visszaélésekkel szemben.

Az Ön adatait nem használjuk kéretlen kereskedelmi közlemények küldésére a nem adjuk át harmadik feleknek marketingcélokra.

1.4 Az adatkezelés jogalapja

• Az érintett hozzájárulása — a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja: a kapcsolatfelvételi űrlap vagy a konfigurátorból küldött érdeklődés elküldésekor, valamint a választható cookie-k használatakor. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
• Szerződéskötést megelőző kapcsolat és a szerződés teljesítése — a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: árajánlat előkészítése, a berendezés szállítására, szerelésére vagy szervizelésére vonatkozó szerződés megkötése és teljesítése.
• Jogos érdek — a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: a meglévő ügyfelekkel folytatott szokásos üzleti kommunikáció, jogi igényeink védelme és a weboldal védelme a visszaélésekkel szemben.
• Jogszabályi kötelezettség teljesítése — a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja: számviteli és adózási bizonylatok megőrzése külön jogszabályok szerint.

1.5 Megőrzési idő

• Meg nem valósult érdeklődés vagy árajánlat: legfeljebb 24 hónapig az utolsó kommunikációtól számítva, ezt követően az adatokat töröljük.
• Megkötött szerződés és megvalósult szállítás: a szerződéses jogviszony fennállása alatt, majd az elévülési határidőkből és a jótállási feltételekből adódó időtartamig.
• Számviteli és adózási bizonylatok: 10 évig a számviteli törvénnyel és az adójogszabályokkal összhangban.
• Hozzájárulás alapján kezelt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb azonban a fent megadott ideig.
• Cookie-k: a 2. részben található táblázatokban megadott tárolási idő szerint.

1.6 Címzettek és adatfeldolgozók

Az Ön adatait csak a szükséges mértékben, és kizárólag a következő címzetti kategóriák számára tesszük hozzáférhetővé:

• Webtárhely- és domainszolgáltató — a weboldal technikai működtetése és az elküldött űrlapok tárolása,
• E-mail-szolgáltató — az e-mailes kommunikáció kézbesítése és archiválása,
• Beszállítók és szervizpartnerek — kizárólag az Ön által megrendelt szállítás, szerelés vagy szervizelés megvalósításához szükséges mértékben,
• Könyvelőiroda és adótanácsadó — a számviteli ügyintézés feldolgozása,
• Közhatalmi szervek — ha az adatszolgáltatási kötelezettséget jogszabály írja elő számunkra.

Az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikke szerinti, személyes adatok kezelésére vonatkozó szerződéseket kötöttünk, amelyek titoktartásra és megfelelő szintű biztonságra kötelezik őket.

1.7 Harmadik országba történő továbbítás

A személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba vagy nemzetközi szervezeteknek történő továbbítása nem történik. Valamennyi adatot az Európai Unión belüli szervereken kezeljük és tároljuk.

1.8 Az érintett jogai

Érintettként személyes adatai kezelésével kapcsolatban Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) — visszaigazolást kapni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó adatokat, valamint másolatot kapni ezekről az adatokról.
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk) — a pontatlan adatok helyesbítése vagy a hiányos adatok kiegészítése.
• Törléshez való jog (GDPR 17. cikk) — az úgynevezett elfeledtetéshez való jog, ha az adatkezelés célja már nem áll fenn, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) — az adatkezelés korlátozása az adatok pontosságának vagy az tiltakozás jogosságának ellenőrzése idejére.
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) — az adatok megszerzése strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) — kifogás emelése a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bekezdés) — bármikor és indokolás nélkül; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• A panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatainak kezelésével megsértették a jogszabályokat.

1.9 Hogyan gyakorolhatja jogait

Kérelmét benyújthatja:

• e-mailben a következő címre: olymp.investment@gmail.com,
• postai úton a székhely címére: OLYMP INVESTMENT s.r.o., Kostolné námestie 403, 067 77 Zemplínske Hámre.

A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kézhezvételétől számított egy hónapon belül válaszolunk. Indokolt esetben, különösen a kérelem összetettsége vagy a kérelmek nagy száma miatt ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről tájékoztatni fogjuk Önt. A kérelem elintézése díjmentes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmek esetén észszerű díjat számíthatunk fel, vagy a kérelmet elutasíthatjuk. Biztonsági okokból fenntartjuk a jogot a kérelmező személyazonosságának ellenőrzésére.

1.10 A személyes adatok biztonsága

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk adatainak jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy visszaéléstől való védelme érdekében. Ide tartozik különösen az adatok HTTPS/TLS protokollal titkosított továbbítása, a rendszerekhez és e-mail fiókokhoz való hozzáférés jelszavas védelme, a hozzáférés korlátozása a titoktartásra kötelezett megbízott személyekre, a rendszeres mentés és szoftverfrissítés, valamint a kapcsolatfelvételi űrlapok védelme az automatizált visszaélések ellen.

1.11 Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Automatizált egyedi döntéshozatalt és profilalkotást a GDPR 22. cikke értelmében nem végzünk. A konfigurátor kimenete tájékoztató jellegű műszaki alapanyag, amelyet mindig ember értékel és hagy jóvá.

1.12 Az irányelvek módosítása

Ezeket az irányelveket folyamatosan frissíthetjük, hogy megfeleljenek az adatkezelés aktuális állapotának és a hatályos jogszabályoknak. Az aktuális szöveg mindig közzé van téve ezen az oldalon a hatálybalépés dátumával együtt.

A cookie-k használatára vonatkozó irányelvek

Ez a rész elmagyarázza, mik azok a cookie-k (sütik), melyeket használ weboldalunk, milyen célból, és hogyan módosíthatja bármikor a velük kapcsolatos döntését.

2.1 Mik azok a cookie-k

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a látogatáskor a böngészőjében tárol. A következő látogatáskor a böngésző visszaküldi őket, így az oldal megjegyzi a beállításait, és megfelelően működik. A cookie-k nem tartalmaznak vírusokat, nem károsítják az eszközt, és önmagukban közvetlenül nem azonosítják Önt — más adatokkal kombinálva azonban bizonyos esetekben személyes adatnak minősülhetnek.

A cookie-k mellett a weboldal a böngésző helyi tárolójának (local storage) hasonló technológiáit is használhatja, amelyekre ugyanezek a szabályok vonatkoznak.

2.2 Milyen típusú cookie-kat használunk

2.3 Az egyes használt cookie-k

A szükséges cookie-kat a weboldal rendes és biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk alapján tároljuk. Az analitikai és funkcionális cookie-kat csak azután tároljuk, hogy ehhez hozzájárulását adta.

2.4 Hogyan kezelheti a cookie-kat a böngészőben

A cookie-k tárolását bármikor korlátozhatja vagy teljesen letilthatja közvetlenül a böngészője beállításaiban, ahol a már tárolt fájlokat is törölheti. A megfelelő beállítást általában az Adatvédelem és biztonság részben találja:

• Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k,
• Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és webhelyadatok,
• Microsoft Edge: Beállítások → Cookie-k és webhelyengedélyek,
• Safari: Beállítások → Adatvédelem → Webhelyadatok kezelése.

2.5 Hogyan vonhatja vissza hozzájárulását

A választható cookie-k használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Elegendő a böngészőjében törölni a következő domainhez tárolt cookie-kat: zeriavyolymp.sk — a következő látogatáskor a hozzájárulási sáv újra megjelenik, és új beállítást választhat. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt történt adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását e-mailben is kérheti a következő címen: olymp.investment@gmail.com.

A weboldal használati feltételei

A zeriavyolymp.sk weboldal használatával elfogadja az alábbi feltételeket.

3.1 A tartalom szerzői jogai

A weboldal teljes tartalma — szövegek, fényképek, grafikák, ikonok, műszaki dokumentáció, struktúra és forráskód — a 185/2015 Z. z. számú törvény (Szerzői jogi törvény) szerint szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom kizárólag személyes és nem kereskedelmi célokra használható fel. A tartalom bármilyen másolása, terjesztése, módosítása vagy egyéb kereskedelmi célú felhasználása az OLYMP INVESTMENT s.r.o. előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

3.2 Védjegyek

A megnevezés Demag a Demag Cranes & Components, valamint a kapcsolódó terméknevek, logók és védjegyek az illetékes tulajdonosuk tulajdonát képezik. Ezen az oldalon kizárólag tájékoztató és azonosító célokra szerepelnek a szállított és szervizelt berendezésekkel összefüggésben. Feltüntetésükkel az OLYMP INVESTMENT s.r.o. nem támaszt igényt semmilyen jogra ezekkel a megnevezésekkel kapcsolatban. Ugyanez vonatkozik az ezen a weboldalon szereplő összes többi védjegyre is.

3.3 A tartalom és az árajánlatok tájékoztató jellege

Az ezen az oldalon közzétett információk, műszaki paraméterek és a konfigurátor kimenetei tájékoztató és tájékoztató jellegűek és nem minősülnek szerződéskötési javaslatnak, sem kötelező érvényű ajánlatnak. Kötelező érvényű mindig csak az OLYMP INVESTMENT s.r.o. által visszaigazolt írásos árajánlat vagy szerződés. A végleges ár, a műszaki megoldás és a szállítási határidő az egyedi feltételektől, a helyszíni felméréstől és az alkatrészek aktuális elérhetőségétől függ. Fenntartjuk a jogot, hogy az oldal tartalmát bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk és frissítsük.

3.4 Hivatkozások harmadik felek oldalaira

A weboldal tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozásokat. Ezek az oldalak nem állnak az ellenőrzésünk alatt — nem vállalunk felelősséget a tartalmukért, elérhetőségükért, a közölt információk helyességéért, sem a személyes adatok kezelésének módjáért. Javasoljuk, hogy minden ilyen oldal feltételeit és adatvédelmi irányelveit külön ismerje meg.

3.5 Felelősség

A tartalmat kellő gondossággal készítjük, de nem felelünk az oldalon közölt információk felhasználásából eredő károkért, sem az oldal műszaki okokból bekövetkező esetleges elérhetetlenségéért. A műszaki megoldásról szóló döntéseket mindig közvetlenül velünk egyeztesse.

3.6 Kapcsolat